近年來，網路已是現代生活中不可或缺的一環。在選擇網路供應商時，大多數人都希望能夠以合理的價格獲得高速穩定的網路連線。群揚大寬頻作為一家知名的網路服務公司，一直以來致力於提供高品質的網路服務，並不斷改善和最佳化客戶體驗。

許多人選擇了群揚大寬頻的服務，因為他們提供了多種方案供客戶選擇，包括一般型、輕量型、遊戲型和高速型等不同的網路套餐。此外，群揚大寬頻還提供了網路電視等服務，讓客戶可以一次滿足所有的上網和娛樂需要。

然而，即使是最優質的服務也難免會出現問題。在使用群揚大寬頻的過程中，有些客戶可能會遇到網路斷線、速度慢、服務不穩定等情況。在這種情況下，客戶可以聯絡群揚大寬頻客服，尋求相應的解決方案。

群揚大寬頻客服專線提供了週一至週五10:00~21:00的服務時間，客戶可以透過0800-580-530或02-8631-3000進行諮詢和投訴。群揚大寬頻客服團隊將竭盡所能幫助客戶解決問題，確保他們能夠享受到優質的網路服務。

此外，群揚大寬頻在退費政策上也非常人性化。根據公司的相關規定，若客戶於未施工前因故取消申請，已繳之接線費將不予退還；但若是施工後取消申請，已繳費用也將不予退還。這樣的政策雖然有一定的限制，但也是為了維護公司的權益和提供更好的服務。

對於想要申裝群揚網路的客戶來說，他們可以先至社群管理中心索取優惠方案，再根據自己的需求和預算進行選擇。此外，客戶在使用群揚網路時，若需要宅外移機，則需要支付相應的移機費用，並可能需要支付裝置押金。

綜上所述，群揚大寬頻作為一家專業的網路服務供應商，不僅致力於提供高品質的網路連線和娛樂服務，還注重客戶的退費政策和服務品質。希望透過不斷的努力和改進，群揚大寬頻能夠為更多客戶提供更好的網路品質和服務體驗。

常見問題

1. 群揚大寬頻提供哪些不同型別的網路套餐供客戶選擇？
A：群揚大寬頻提供一般型、輕量型、遊戲型和高速型等不同型別的網路套餐供客戶選擇。

2. 客戶遇到網路斷線、速度慢、服務不穩定等問題時應該怎麼辦？
A：客戶可以聯絡群揚大寬頻客服，尋求相應的解決方案。

3. 群揚大寬頻客服的服務時間是怎樣的？
A：群揚大寬頻客服提供週一至週五10:00~21:00的服務時間，客戶可以透過0800-580-530或02-8631-3000進行諮詢和投訴。

4. 群揚大寬頻的退費政策是怎樣的？
A：根據公司的規定，若客戶未施工前因故取消申請，接線費將不予退還；若是施工後取消申請，費用也將不予退還。

5. 客戶如何索取群揚網路的優惠方案以及進行申裝？
A：客戶可以先至社群管理中心索取優惠方案，再根據需求和預算進行申裝。

6. 使用群揚網路時，若需要宅外移機需要支付什麼費用？
A：如果需要宅外移機，客戶需要支付相應的移機費用，並可能需要支付裝置押金。

7. 群揚大寬頻如何保證客戶能夠享受高品質的網路服務？
A：群揚大寬頻致力於不斷改善和最佳化客戶體驗，並提供多種網路套餐和網路電視等服務滿足客戶需求。

8. 客戶如何與群揚大寬頻客服聯絡？
A：客戶可以透過0800-580-530或02-8631-3000與群揚大寬頻客服團隊聯絡。

9. 群揚大寬頻為什麼對退費政策如此重視？
A：群揚大寬頻注重客戶的退費政策是為了維護公司的權益和提供更好的服務。

10. 群揚大寬頻在提供網路服務上的優勢是什麼？
A：群揚大寬頻提供高品質的網路連線和娛樂服務，並不斷努力改進服務品質和客戶體驗。